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物业全能式服务——金地智慧服务集团上海区域公司2022服务升级

2023-02-07 11:00:57 来源：财讯网

服务品质一直是物业管理公司聚焦的业务重点。金地智慧服务集团上海区域公司从园区维护、房屋维修保养、到家服务等维度，对上海在辖社区进行了全方位的社区服务升级。

一、社区的“田螺姑娘”

用心服务业主，打造“满意+感动”的服务品质，金地智慧服务2022继续不断深化服务模式——26°管家服务模式，在对客户服务进行进一步升级的同时，强调更贴心的人文关怀，用超越日常的服务，致力于打造有温度的居住社区。

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疫情期间，上海社区物业人员免费给业主进行洗衣机清洗，除了园区的洁净，业主家庭的健康洁净也是金地物业人所关注的。不断完善和优化居家环境，让美好逐渐充盈。

在遇到恶劣天气时，金地物业的管家总会步履匆匆地穿梭在小区各个角落和业主家阳台庭院中，悉心摆放花盆等物品在安全位置。

小区的设施设备的正常运行离不开工程师傅的维护，他们默默出现在小区的各个区域，保障家园的安全运转。

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金地格林世界四中心公区用水异常，工程团队在李林的带领下，进行一个多月的排查工作，动用集体智慧攻坚克难，最终解决了管道渗漏问题，获得广大业主嘉奖。

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一些常规的服务管理动作，日复一日，专注细致入微，只为让社区常住常新，即便业主家人入住多年，依然对小区如美好初见。

二、社区的好帮手，业主的贴心人

7月开始，随着上海地区气温不断上升，金地物业人员们贴心的为业主家人准备了清凉饮品，滚滚热浪不断袭来，服务人员们行走在社区的每一处角落，为业主家人送去丝丝清凉。

上海遭遇 台风“梅花”灾害时，业主家门口、露台及园区时常遇到堵塞情况，给广大业主的正常生活秩序产生了严重影响。在持续的台风天气里，金地物业工程团队严阵以待，时刻保持警觉和工作热情，不畏寒风冷雨和疲劳艰辛，不分昼夜，奔波于各个业主家中和公区维修下水，保证社区安全、正常的生活秩序。

金地物业还在社区务还开展了想邻文化节、社区电影节、小业主运动会等多种类型活动，为业主们的闲暇时光、孩子们的成长带去更多欢声笑语。

▲图片来自上海新虹桥雅苑小业主运动会

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